सेवाका सर्तहरू

१. सर्तहरूको स्वीकृति र संस्थागत अधिकार

सेतु ल्याब्स र मेटाबज टेकले उपलब्ध गराएको शिक्षा सेतु एप, वेब प्रयोग क्षेत्र वा प्रशासनिक API चलाएर वा संस्थागत आदेश फाराम स्वीकार गरेर सदस्य विद्यालय, कलेज वा शैक्षिक संस्था यी सेवा सर्त मान्न सहमत हुन्छ। विद्यालयका तर्फबाट हस्ताक्षर गर्ने व्यक्तिसँग त्यसो गर्ने कानुनी अधिकार भएको हुनुपर्छ।

२. स्वीकृत संस्थागत प्रयोग र खाताको दायरा

शिक्षा सेतु वैध शैक्षिक तथा विद्यालय व्यवस्थापनका कामका लागि मात्र प्रयोग गर्न पाइन्छ। सहभागी विद्यालयले यी सर्त मान्नुपर्छ:

• प्रमाणित प्रशासनिक कर्मचारी, हाल कार्यरत शिक्षक, भर्ना भएका विद्यार्थी र अनुमति पाएका अभिभावकका लागि मात्र खाता खोल्न पाइन्छ।
• हरेक प्रयोगकर्ताले आफ्नो लगइन गोप्य राख्नुपर्छ। अनधिकृत पहुँचको शङ्का भए तुरुन्तै विद्यालयको प्रधान प्रशासकलाई खबर गर्नुपर्छ।
• सामूहिक सन्देश माध्यम आधिकारिक शैक्षिक सूचना, आपत्कालीन खबर र विद्यालय समुदायको समन्वयका लागि मात्र प्रयोग गर्नुपर्छ।

३. सेवाको निरन्तरता र मर्मत सम्भार

नेपाली शैक्षिक दिन आइतबारदेखि शुक्रबार बिहान ७ देखि बेलुका ६ बजेसम्म ९९.९% सेवा उपलब्धताको लक्ष्य राख्छौँ। निर्धारित सुधारबारे कम्तीमा ४८ घण्टा पहिले खबर गरिन्छ र कक्षा वा शुल्क उठाउने काम नरोकिने गरी कम प्रयोग हुने सप्ताहन्त समयमा गरिन्छ।

४. पारदर्शी सेवा प्रवाह र प्रतिबद्धता

स्पष्ट जानकारी दिने हाम्रो सिद्धान्तअनुसार “चाँडै उपलब्ध हुँदैछ” वा “अद्यावधिक हुँदैछ” भनी चिनाइएका सुविधा सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध नहुँदासम्म प्रयोगमा रहेका सुविधा मानिँदैनन्। पूर्ण रूपमा उपलब्ध नहुँदासम्म ती सुविधाको शुल्क लिइँदैन।

५. सदस्यता समाप्ति र पूर्ण तथ्याङ्क फिर्ताको अधिकार

विद्यालयले शैक्षिक शुल्क अवधि सकिएपछि वार्षिक सदस्यता अन्त्य गर्न सक्छ। सदस्यता सकिँदा शिक्षा सेतुले विद्यार्थी अभिलेख, शुल्क विवरण र पुराना नतिजासहितको निर्यात प्याकेज CSV, JSON वा PDF ढाँचामा उपलब्ध गराउँछ। विद्यालयको तथ्याङ्क रोक्का राखिँदैन।